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社区文化是在一定地域范围之内，社区居民在日常生活中逐渐演化而来的共同的文化感知和体验，是一种地域文化。随着网络信息技术的发展，大众传媒的社会功能得到了进一步强化，其成本低、受众广、传播速度快等特点在文化建设过程中做出了突出的贡献。因此，发挥好大众传媒的优势是互联网时代下社区文化建设的重中之重，加强社区文化建设必须重视社区文化传播工作。一、Q社区文化建设实践（一）Q社区基本情况简介Q社区成立于2008年10月，位于济南市南辛庄街道，辖区面积0.61平方公里，交通便利，基础设施完善；该社区总人口7?531人，常住人口2?884户，其中60岁以上人口1?269人，约占总人口的16.8?%；该社区现有6支志愿者队伍，3个社区组织。Q社区一直秉持“以人为本、服务优先、绿色安居”的理念，社区街道办事处、社区居委会、社会工作者的合作，推动了社区精神慰藉、文化娱乐等方面的建设。社区先后获得“山东省文明社区”“山东省绿色社区”“济南市文明社区”等荣誉称号。（二）Q社区文化建设的整体现状文化建设是推动社区发展的重要力量，同时也体现了社区的生命力和凝聚力。社区文化建设能够满足居民的精神需求、构建社区共同体、完善社区文化资源配置。社区文化建设主要包括精神文化建设、制度文化建设和物质文化建设三个方面。>>>>1.精神文化建设精神文化是社区文化建设的灵魂。Q社区有工厂单位宿舍，因此辖区内很多是附近工厂的职工。职工对于单位有很强的归属感，但是对于社区的归属感偏弱。社区工作人员通过调动社区老党员组建党员队伍，组建党员队伍，发挥红色力量，让他们参与到社区事务管理当中去。老党员们熟悉本社区的人员构成、文化底蕴，令居民信服。在“后援团”的帮助下，为社区居民服务，从而增强社区向心力。Q社区现设有14个党支部，在管党员522名，在老党员的带领下，社区呈现一片和谐的景象。为满足居民的精神生活需要，提升居民幸福感和社区凝聚力，每逢节日，Q社区都会举办活动，鼓励居民积极参与，端午节包粽子、中秋节包月饼等。此外，Q社区还开展垃圾分类、“爱心义剪”、防诈骗安全教育等主题活动，让居民真真切切感受到了社区大家庭的温暖。>>>>2.制度文化建设制度文化是社区文化建设的保障。目前，Q社区的文化活动主要由居委会负责组织，街道办事处和街道社工站也会参与其中，起到辅助作用。社区发挥其平台作用，链接社会组织参与其中，这也是一大助力。由此看来，Q社区的社区文化组织机构相对丰富，能够充分动员周边资源共同建设社区文化。在制度规范方面，社区各项规章制度健全，具有社区特色，秉持“绿色安居”的理念，制度形式严谨。社区居民对社区制度的关注度较高，具有极强的约束力。>>>>3.物质文化建设物质文化是社区文化建设的基础。该社区基本物质文化设施很丰富，活动场所数量多、面积大，使用率较高。健身器材、报告厅、文体活动室、宣传栏等十分完善。为满足居民的精神生活需要，Q社区依托家园展厅，创建了小微博爱超市，该超市集健康教育图书馆、慢性病防治、红十字博爱家园于一体，搭建了一个互帮互助的平台。该教育基地还获得了山东省健康教育促进、山东省红十字博爱示范社区称号。Q社区还依托少年宫、艺术培训学校等建设了小微学堂，打造多元化社区教育，使140多名青少年享受了暑期公益课堂，助力青少年的健康成长。社区打造了暖心驿站，不仅向居民提供手机充电、书刊阅读、饮用水、书刊阅读等，还开放了周末影院、微心愿发布、喜马拉雅听书等服务项目，让居民闲暇时间有了放松身心的去处。二、大众传媒参与社区文化建设存在的问题大众传媒具有大众性和公共性的特征，并且具有极强的舆论导向作用，这对社区文化建设产生了很大影响。多元化大众传媒朝着广阔的网络信息媒体加速扩展，以各类移动终端和互联网共同提供信息的传播平台，如微信群聊、微信公众号、电梯电视广告、线上社区图书馆等。互联网的发展颠覆了原来以宣传栏、广播为主要阵地的传统宣传形式。但是据调查，Q社区并没有充分利用大众传媒的优势，存在以下四点突出问题。（一）社区文化传播方式落后在当前多元的媒体环境下，社区文化的传播方式暴露出很大问题。随着时代的发展，文化的传播形式发生了很大变化，原来传统的传播形式受到互联网的冲击，出现了更加丰富的形式，社区居民的文化需求也更加个性化、多样化，需要社区给予合理的回应。笔者调查发现，Q社区文化当前的主要传播形式是宣传栏、宣传单页、文化墙等，主要依托于传统媒介，难以吸引居民。近年来，人们的需求已经发生了变化，对新媒体产生了浓厚的兴趣。而该社区文化传播中在抖音、微博、网络聊天室、微信公众平台、美篇等新型的传播形式上运用较少。该社区建有微信公众号，但是阅读量和粉丝量较少、创作质量不高，没有发挥好微信公众号的传播作用。（二）社区文化传播重视力度不够部分社区居委会举行社区文化活动时的一个重要目的是完成行政性任务，很难做到从社区居民出发，满足社区居民的个性化需要。社区文化活动流于形式，拍照、存档、宣传成了活动的重心，忽视了提高文化活动的质量，满足居民需要的重要性。社区居委会更加注重社区文化活动带来的效益，忽略了社区文化活动本身。在大众传媒上，社区居委会对新媒体的重视不足，不了解新媒体的特点。对社区文化活动经费的拨款一直不高，不足以满足居民的精神文化需求。据社区居民反映，很多活动因为经费问题而无法开展，需要居民自筹或寻求赞助才能得以进行。新媒体平台作为一种新兴事物，在前期的创建中需要大量人力、物力、财力的投入，经费匮乏的客观条件使得新媒体平台的运作陷入困境。在基础设施方面，社区中的文化设施较为丰富，但利用率不高，有待进一步改进。（三）社区文化传播人才匮乏社区文化建设工作没有专职人员负责，主要是社区居委会工作人员身兼多职。社区退休老年人是社区文化活动的重要参与者和建设者，他们熟悉本社区的人员构成、文化底蕴，但是对新媒体不够了解，无法发挥新媒体的传播优势。有限的社区文化工作队伍能力影响了活动的质量。基层文化工作需要一大批“专业能力强、文化素质高、会创新、懂艺术”的优秀人才力量做支撑。“留不住”这个问题已经成为制约社区文化发展的瓶颈。社区工作专业在人，培养一大批扎根基层的优秀传媒人才迫在眉睫。（四）社区文化活动单一且参与度不高社区文化活动种类较少，传播内容模式化，主要是唱歌、跳舞等娱乐小组和环保讲座等传统活动，参与对象主要是老年人和小孩，年轻人参与活动的积极性普遍不高。社区文化活动是一种单向的输出，缺乏和居民进行互动，忽略了社区居民的需要。社区文化活动形式创新性不高，很少利用新媒体开展适合年轻人的活动。三、大众传媒参与社区文化建设的实践路径党的十八届三中全会《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》中提到，全面深化改革的总目标是推进国家治理体系和治理能力现代化。社区文化建设是社区治理的灵魂所在。如果社区能够最大限度发挥大众传媒在推动社区文化建设中的重要作用，当前社区文化建设存在的种种问题将得到很大改善。（一）传播形式上：传统媒体和新媒体兼顾新媒体相比传统媒体传播内容更加便捷、成本更低，还具有极强的互动性；而传统媒体具有权威性，能对社会现象进行深度剖析。传统媒体和新媒体各有其独特的优势，因此在社区文化建设的过程中，应该做到传统媒体和新媒体兼顾，对二者进行整合。一方面，充分利用现有的传统媒体资源。传统媒体具有极强的权威性，其信息严谨和真实性在人们的心中树立了良好的形象。互联网信息错综复杂，人们很容易被错误的信息误导。因此，要充分利用现有传统媒体资源，发挥其权威性，在社区中营造健康的文化氛围。社区中的老年人对新媒体信息的接收能力较弱，对手机、电脑等比较陌生，很难从中获得最新信息。传统媒体是这部分人接收信息的主要途径。老年人不应该被互联网时代所抛弃，传统媒体资源应该得到充分利用；另一方面，充分融合新媒体资源。新媒体传播速度快，具有极强的开放性和互动性。新媒体的自由程度很高，发布者和接收者都能根据自己的喜好选择信息，大幅提高了信息的丰富性。与此同时，新媒体突破了原有传统媒体“我说你听”的单向信息传播方式，能够与信息接收者进行良好的互动并接收反馈，提高了传播效率和质量。因此，要发挥好新媒体渠道的优势，融合各类渠道的优点，社区文化建设才能迈向新的台阶。（二）人才队伍上：建设社区传播人才队伍习近平总书记在党的新闻舆论工作座谈会中指出，媒体竞争关键是人才竞争，媒体优势核心是人才优势。建立具有一定媒介素养的社区传播人才队伍对社区文化建设至关重要。笔者认为，社区传播人才队伍的建设主要集中在两个方面。一方面，培养人才。吸纳高校优秀传媒人才，鼓励高校毕业生到社区就业。高校的专业学生经过数年的专业教育，积累了一定的工作经验。青年人对新兴事物的接受程度较高，学习速度相对较快，是一个充满活力的群体。对当前社区中的工作人员开展培训，组建新型的传播人才队伍。当前社区中的工作人员主要采用传统的传播方式进行社区文化建设，对新型的传播方式不够熟悉。通过开展专业技能培训，教授他们新媒体的操作技术，由此提高他们对新媒体的认识；另一方面，留住人才。政府应建立岗位薪酬制度并完善动态调整和职业成长机制。当前社区工作人员的薪资普遍不高，但是任务繁重。这就造成了基层工作人员大量流失，“留不住”成为基层建设的一大瓶颈。因此，应该加强对基层工作人员的重视程度，提高薪资水平和福利待遇，建立相对完善的职业成长机制，让社区工作人员在社区“留得住”，对未来“有盼头”。（三）行政层面上：提高对文化建设的重视社区文化建设是中国特色社会主义建设的重要组成部分。政府在社区文化中起到了主导的作用，自上而下推动社区文化的发展。因此，应该从行政层面对社区文化建设进行重点倾斜，主要包含以下两个方面。一方面，加大政府资金支持力度。社区文化建设的资金主要是政府提供。在文化建设的重要程度不断上升的今天，政府应加大财政支持力度，将社区文化建设纳入城市总体发展规划之中，改造提升城市社区物质文化建设的配置和使用水平。社区也要扩展资金来源，建立多元化的资金运作机制；另一方面，发挥好社会工作者的优势。加大政府购买服务的力度，发挥社会工作者在社区建设中的专业优势。政府向有专业资质的社会工作机构购买社会服务是当前社会公共服务供给模式的一个重要形式，其有利于政府职能的转变，调动社会组织的积极性，动员社会力量参与到社会公共事务当中。社会工作者在社区社会组织的培育方面有丰富的工作经验，通过培育社区组织，可以激发社区活力，推动社区文化发展。（四）活动内容上：开展多样化社区文化活动文化活动的开展应把握时代特点，积极开展多种样式的文化活动。充分发挥新媒体的优势，关注不同群体的个性化需要，使社区文化建设迈上一个新的台阶。一方面，充分利用新媒体的优势。通过网络，提高社区文化的多样性，改变以往传统的舞蹈小组、知识讲座、小课堂的单一形式，开展摄影比赛、微电影、线上知识竞赛等。利用好新媒体的互动性，健全社区文化建设参与机制，及时接收居民的反馈并对活动进行后续调整；另一方面，关注不同群体的个性化需要。大多数社区年龄群体较为复杂，但在进行社区建设的过程中，社区工作人员往往对老人、儿童等弱势群体投入较多关注，忽略了青年人对社区文化活动的需要。青年人工作压力大、休闲时间少，社区工作人员应对其开展个性化的文化活动。四、结束语当前，我国社会的主要矛盾是人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。人们的需求不再局限于物质，对精神文化也产生了更多需要。社区是人们生活的主要场域之一，推动精神文化建设顺应当下人们的精神文化需要。大众传媒对文化的传播作用不言而喻，在互联网时代，要发挥好传统媒体和新媒体的优势，以此推动社区文化建设。
1.精神文化建设
2.制度文化建设
3.物质文化建设
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